Política de privacidade

A política de privacidade forma parte do aviso legal que rege o site www.esemtia.com, juntamente com a política de cookies.

O site www.esemtia.com é de propriedade do esemtia Grupo Edebé, S.L. e cumpre todas as disposições da Lei 34/2002, de 11 de julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e de comércio eletrônico, assim como a norma vigente relativa à proteção de dados pessoais e, mais especificamente, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas pelo que se refere ao processamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados.

O esemtia Grupo Edebé, S.L. reserva-se o direito de alterar ou adaptar a presente política de privacidade em qualquer momento. Por conseguinte, recomenda-se ao usuário que a revise cada vez que for acessar o site. Os usuários cadastrados no site que acessem sua conta ou perfil de usuário serão devidamente informados, no ato de acesso, quando tenham se produzido alterações relevantes em relação ao processamento de seus dados pessoais.

Quem é o responsável pelo processamento?

Os dados compilados ou fornecidos voluntariamente pelo usuário através do site, enquanto este navegue pelo site, assim como todos os que possam vir a ser fornecidos pelo mesmo nos formulários de contato, por e-mail ou telefone, serão coletados e processados pelo responsável pelo arquivo, cujo dados são os que indicam abaixo:

  • Identidade: esemtia Grupo Edebé, S.L.
  • Número de contribuinte: B65224644
  • Endereço postal: Pl. Alquería de la Culla, 4, oficina 705, 46910 Alfafar (VALÈNCIA)
  • Telefone: 961431865
  • E-mail: info@esemtia.com
  • Contato DPD: dpd@prodavalencia.es
  • URL: www.esemtia.com
  • Com registro na Associação Comercial de BARCELONA, volume 41604, fólio 17, folha B390564, assentamento 6.

Se, por qualquer motivo, o usuário desejar entrar em contato conosco por qualquer assunto relacionado com o processamento de seus dados pessoais ou privacidade (mais especificamente, com nosso chefe de proteção de dados), poderá fazê-lo através dos meios indicados acima.

Quais são os direitos do usuário em relação ao processamento de seus dados?

Qualquer pessoa tem direito de obter informação sobre a existência do processamento de seus dados pessoais; acessar a informação e dados pessoais que se encontrem em posse do esemtia Grupo Edebé, S.L.; solicitar a correção de dados inexatos; ou, se for o caso, solicitar a eliminação, quando, entre outros motivos, os dados já não sejam mais necessários para os fins para quais foram coletados ou o interessado retire o consentimento dado.

Em certos casos, o usuário poderá solicitar a limitação do processamento de seus dados; neste caso, somente os conservaremos de acordo com a norma vigente.

Em alguns casos, o usuário poderá exercer seu direito de portabilidade de seus dados, os quais lhe serão entregues -ou ao novo responsável pelo processamento que o mesmo designe- num formato adequado, de uso comum ou leitura mecânica.

O usuário tem direito de revogar, em qualquer momento, o consentimento para quaisquer dos processamentos que autorizou.

O esemtia Grupo Edebé, S.L. dispõe de formulários para o exercício dos direitos indicados acima. Para obtê-los, o usuário deverá de entrar em contato conosco escrevendo para o e-mail info@esemtia.com e solicitar o modelo de que necessite. Da mesma forma, poderá utilizar os modelos que a Agência Espanhola de Proteção de Dados ou terceiros colocam à disposição dos interessados.

Estes formulários precisam de estar assinados eletronicamente ou terem anexada uma fotocópia do documento de identidade do interessado. Caso este atue por meio de um representante, será necessário anexar a cópia de documento de identidade do representante ou fazer constar a assinatura eletrônica do mesmo.

Os formulários devem ser apresentados de forma presencial na sede do esemtia Grupo Edebé, S.L. indicada acima ou, se for o caso, ser enviados por e-mail.

O usuário tem direito de apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados se considerar que não foi devidamente atendido em seus direitos.

O prazo máximo para que o esemtia Grupo Edebé, S.L. pronuncie-se é de um mês contado a partir do recebimento efetivo por sua parte da solicitação do interessado.

Que dados são coletados através do site?

Dados armazenados durante a navegação e o uso do site.

Pelo simples fato de navegar pelo site do esemtia Grupo Edebé, S.L., será coletada a informação referente a:

  • Endereço IP
  • Versão do navegador
  • Sistema operacional
  • Duração da visita ou navegação pelo site

Esta informação poderá ser armazenada através do Google Analytics, motivo pelo qual remetemos o usuário à política de privacidade da Google, considerando que a Google é a responsável pela coleta e processamento da referida informação: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Da mesma maneira, o site pode disponibilizar a utilidade do Google Maps, o qual poderia acessar a localização do usuário, se o mesmo assim o permitir, com a finalidade de conferir uma maior especificidade quanto a distância ou caminho até as nossas sedes. Neste sentido, remetemos o usuário à política de privacidade utilizada pelo Google Maps, com o objetivo de este conhecer o uso e o processamento dos referidos dados: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

A informação processada por nós não estará relacionada com um usuário concreto e será armazenada em nossas bases de dados com a finalidade de realizar análises estatísticas e melhorar o site, nossos produtos ou serviços, assim como nossa estratégia comercial. Os dados não serão transferidos nem informados a terceiros.

Cadastro do usuário no site

Para acessar determinados produtos ou serviços, o usuário poderá necessitar de se cadastrar no site. Para isso, deverá fornecer no formulário de cadastro uma série de dados pessoais. Os dados necessários e obrigatórios que este deverá fornecer para realizar o cadastro aparecem marcados com asterisco. Se o usuário não preencher estes campos, o cadastro não poderá ser efetuado.

O nome de usuário e a senha definidos são pessoais e intransferíveis e o usuário será responsável por mantê-los seguros. Recomendamos não os anotar nem os informar a terceiros. Recordamos ao usuário que o sistema dispõe de uma funcionalidade que permite redefinir a senha quando este considere necessário.

Neste caso, os dados de navegação serão associados ao do cadastro do usuário, identificando o mesmo usuário específico que navega pelo site. Desta forma, personalizaremos a oferta de produtos e serviços que, conforme o nosso entendimento, melhor se ajuste ao usuário, assim como recomendaremos determinados produtos e serviços.

Os dados de cadastro de cada usuário serão incorporados nas bases de dados do esemtia Grupo Edebé, S.L., juntamente com o histórico de operações realizadas pelo usuário, e armazenados nestas bases de dados até quando a conta do usuário cadastrado seja apagada. Após o apagamento da referida conta, estes dados serão separados de nossas bases de dados, mas guardaremos durante um período de dez anos os dados relativos às transações realizadas, sem que os mesmos possam ser acessados ou alterados, com a finalidade de cumprir os prazos previstos em lei. Os dados que não estejam vinculados às transações realizadas serão conservados durante um período de um ano, exceto quando o consentimento dado seja revogado pelo usuário; neste caso, os mesmos serão eliminados de forma imediata.

A base legal para o processamento dos dados pessoais do usuário é a execução de um contrato formalizado entre as partes, no qual o usuário solicita do esemtia Grupo Edebé, S.L., uma série de produtos/serviços/utilidades.

As finalidades do referido processamento serão as seguintes:

a) Gerenciar o cadastro do usuário e seu acesso ao site.

b) Gerenciar a compra dos produtos ou serviços colocados a sua disposição através do site.

c) Mantê-lo informado sobre a tramitação e o estado de suas compras.

d) Atender seu pedido de informação.

e) Gerenciar todas as utilidades disponibilizadas pela plataforma.

Assim sendo, informa-se ao usuário que poderá receber comunicações por e-mail ou telefone, visando informá-lo sobre possíveis incidências, erros, problemas ou estado de seus pedidos.

Os dados pessoais do usuário poderão ser fornecidos a terceiros com a finalidade de realizar determinadas gestões ou serviços que tenham sido solicitados pelo mesmo.

HipóteseTerceiros aos quais os dados serão informados ou fornecidos
(No caso de um pedido ter sido realizado através do site)-Empresas de distribuição

-Plataformas de pagamento

-Possíveis intermediários

-Empresa de manutenção web

-Empresa de alojamento web

-Transferências internacionais

Para o envio de comunicações comerciais, será solicitado o consentimento expresso do usuário quando este realize o cadastro. Neste sentido, o usuário poderá revogar o consentimento dado entrando em contato com o esemtia Grupo Edebé, S.L. pelos meios indicados acima. Em qualquer caso, em cada comunicação comercial, será oferecida ao usuário a possibilidade de cancelar o recebimento deste tipo de comunicações, quer seja através de um link ou de um endereço de e-mail.

Dados fornecidos no formulário de contato

O usuário poderá entrar em contato diretamente conosco por e-mail clicando na aba «Contate-nos», etc., disponível no site. Para isso, deverá identificar-se indicando seus dados pessoais para que o esemtia Grupo Edebé, S.L. possa contatá-lo, se isso for necessário para atender seu pedido de informação. Os dados necessários e obrigatórios a serem fornecidos pelo usuário para realizar este cadastro aparecem marcados com asterisco. Se o usuário não preencher estes campos, não será permitido o envio de sua solicitação.

Estes dados pessoais serão incorporados nas bases de dados do esemtia Grupo Edebé, S.L., sendo conservados com a finalidade de atender o pedido ou solicitação de informação do usuário, sendo, depois disto, eliminados no prazo de um ano.

A base legal para o processamento destes dados é o consentimento do usuário que solicita a informação ou tem a necessidade de manter contato com o esemtia Grupo Edebé, S.L.

As finalidades do referido processamento serão as seguintes:

a) Gerenciar as consultas ou pedidos de informação que o usuário comunique através do site, por e-mail ou telefone.

b) Enviar comunicações, promoções especiais, notícias ou ações que sejam do interesse do usuário ou solicitados pelo mesmo até por meios eletrônicos. Por se tratar de uma finalidade acessória à principal, o usuário deverá marcar a caixa habilitada para este fim.

Os dados pessoais fornecidos pelo usuário por este meio não serão informados a terceiros, sendo o próprio esemtia Grupo Edebé, S.L. que responderá diretamente este tipo de consultas.

Trabalhe conosco

No caso de o usuário vir a fornecer-nos seu currículo através do site, por e-mail ou fisicamente na sede ou qualquer delegação do esemtia Grupo Edebé, S.L., este será incorporado em nossa base de dados. O citado currículo será armazenado durante o prazo de um ano; após este período será eliminado senão tivermos entrado em contato com o interessado. A base legal para este processamento é o consentimento expresso do interessado para o processamento dos dados contidos em seu currículo dado ao marcar a caixa habilitada para esta finalidade ao remeter o documento.

A finalidade do processamento é incorporar o interessado em processos de seleção atuais ou futuros do esemtia Grupo Edebé, S.L.

No caso de o usuário finalmente vir a ser incorporado como trabalhador do esemtia Grupo Edebé, S.L., seus dados serão incorporados em uma base de dados propriedade do esemtia Grupo Edebé, S.L. com o objetivo de gerenciar internamente a relação de trabalho trabalhador-empregador.

Envio do boletim informativo

O site disponibiliza a opção de assinar o boletim informativo do esemtia Grupo Edebé, S.L. Para isso, o usuário deve indicar um endereço de e-mail para receber o referido boletim.

Esta informação será armazenada em uma base de dados do esemtia Grupo Edebé, S.L. e ficará registrada até que usuário cancele o recebimento ou, se for o caso, seja interrompido o envio do boletim informativo por parte do esemtia Grupo Edebé, S.L.

A base legal para o processamento destes dados pessoais é o consentimento expresso de todos os interessados que tenham assinado este serviço marcando a caixa destinada para este fim.

Os dados de e-mail serão processados e armazenados unicamente com a finalidade de gerenciar o envio do boletim informativo aos usuários que assim o solicitem.

Para isso, utiliza-se um aplicativo para o envio automático do boletim informativo que tem acesso aos endereços de e-mail:

Nome do aplicativoTitular do aplicativo / País
MailchimpMailchimp / Estados Unidos

Para o envio do boletim informativo, será solicitado o consentimento expresso do usuário durante a realização do cadastro marcando a caixa destinada para este fim. Neste sentido, o usuário poderá revogar o consentimento dado entrando em contato com o esemtia Grupo Edebé, S.L. pelos meios indicados acima. Em qualquer caso, em cada comunicação, será oferecida ao usuário a possibilidade de cancelar o recebimento do boletim informativo, quer seja através de um link ou de um endereço de e-mail.

O envio do boletim informativo realiza-se através da plataforma Mailchimp, localizada nos EUA, motivo pelo qual se produz uma transferência internacional de dados amparada pelo acordo formalizado entre a União Europeia e os Estados Unidos, denominado «Privacy Shield». Para mais informação, acesse: https://www.privacyshield.gov/list

Faturamento

Qual é a legitimação para o processamento dos dados do usuário?

A base legal para os processamentos indicados acima é o consentimento previamente dado pelo usuário através do contrato de serviços ou formulário de coleta de dados.

Durante quanto tempo os dados pessoais do usuário serão conservados?

Os dados pessoais do usuário serão conservados enquanto durar a relação com o responsável. Ao termo da referida relação, os dados pessoais processados para cada uma das finalidades indicadas serão conservados durante os prazos legalmente previstos ou durante o prazo que um juiz ou tribunal possa vir a requerer prevendo o prazo de prescrição de possíveis ações judiciais. Os dados processados serão conservados enquanto não expirarem os prazos legais indicados acima, caso existisse obrigação legal de conservação dos dados ou, se não existisse este prazo legal, até que o usuário nos solicite a eliminação dos mesmos ou cancele o consentimento dado.

A quais destinatários os dados do usuário serão informados?

Os dados do usuário não serão cedidos a terceiros, exceto por imperativo legal. Mais especificamente, serão comunicados à Agência Estatal da Administração Tributária e a bancos e entidades financeiras para a cobrança do serviço prestado ou do produto adquirido, assim como aos responsáveis pelo processamento necessário para a execução do acordo.

Quais são os direitos do usuário em relação ao processamento de seus dados?

Qualquer pessoa tem direito de obter confirmação sobre a existência do processamento de seus dados; acessar seus dados pessoais; solicitar a correção de dados inexatos; ou, se for o caso, solicitar a eliminação dos mesmos, quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram coletados ou o interessado retirar o cancelamento dado.

Em determinados casos, o usuário poderá solicitar a limitação do processamento de seus dados; neste caso, os dados só serão conservados para atender o previsto na lei.

Em alguns casos, o usuário poderá exercer seu direito de portabilidade de seus dados, os quais lhe serão entregues -ou ao novo responsável pelo processamento que o mesmo designe- num formato adequado, de uso comum ou leitura mecânica.

O usuário tem direito de revogar, em qualquer momento, o consentimento para quaisquer dos processamentos que autorizou.

O esemtia Grupo Edebé, S.L. dispõe de formulários para o exercício dos direitos indicados acima. Para obtê-los, o usuário deverá de entrar em contato conosco escrevendo para o e-mail info@esemtia.com e solicitar o modelo de que necessite. Da mesma forma, poderá utilizar os modelos que a Agência Espanhola de Proteção de Dados ou terceiros colocam à disposição dos interessados. Estes formulários precisam de estar assinados eletronicamente ou terem anexada uma fotocópia do documento de identidade do interessado. Caso este atue por meio de um representante, será necessário anexar a cópia de documento de identidade do representante ou fazer constar a assinatura eletrônica do mesmo.

Os formulários devem ser apresentados de forma presencial na sede do esemtia Grupo Edebé, S.L. indicada acima ou, se for o caso, ser enviados por correio postal ou eletrônico aos endereços que constam na aba «Quem é o responsável pelo processamento?».

O usuário tem direito de apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados se considerar que não foi devidamente atendido em seus direitos. O prazo máximo para se pronunciar neste sentido é de um mês a partir do recebimento de seu pedido.

Caso se produza qualquer alteração nos dados do usuário, ficaríamos gratos por sermos informados por escrito com a finalidade de manter os dados devidamente atualizados.

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